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品牌小红书专业号运营手册

2022-10-27 15:42:59

  在运营品牌小红书专业号时,我们需要怎么做呢?专业号和普通的账号不同,运营里头大有学问,如果你打算做一个品牌专业号,那么下面这些运营知识你需要知道,只要足够了解,运营起来才不会困难重重,好了,废话不多说,下面就来看看这份品牌小红书专业号运营手册吧。

 

品牌小红书专业号运营手册
 

  人群洞察

  做专业号要学会洞察人群,掌握精准的用户群体,所以我们的账号定位一定要清晰,专业号所面对的人群是哪些,他们所需求的是什么,然后再根据“5w1h”来对消费者进行深入的研究。
 

  打造人设

  作为一个专业号必须要有一个良好的人设,在企业中的IP定位,所扮演的角色以及拥有什么样的技能,这些都是非常重要的。常见的人设有以下几种:
 

  (1)小助理:大家也知道助理的工作,所以他的定位是比较全能的,基本上所需要的都要具备,比如售前咨询、问答解疑、福利领取等等,小助理人设比较适合那种行业呢?比如说知识付费和线上教育这些。
 

  (2)福利官,专门给大家分送福利的,所以福利官的引流策略可以是关注或私信福利官领取福利,从而进行引流和转化,这种人设比较适合零售和电商行业。
 

  (3)专业形象,该人设就像一个老师,负责问答解疑,对于专业领域的知识和学习的需求,都可以进行引流和转化,这种人设就比较适合母婴、健康等行业了。
 

品牌小红书专业号运营手册
 

  当我们的小红书专业号做起来后,还需要监控数据,进而分析,比如说每天、每周、每月的数据是怎么样的,有何变化,需不需要调整策略等。那么主要监测哪些数据呢?有以下几种:
 

  (1)私信数量;
 

  (2)新增粉丝用户;
 

  (3)转化率;
 

  (4)流失粉丝数;
 

  通过以上数据来分析问题所在并且制定合适的运营策略,这是所有运营者都应该需要掌握的一个技能。
 

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