小红书小程序是一款内容电商产品，主要有两个模块：显示笔记和电商。

　　内容是基于UGC生活笔记，形式为图文和短视频，电商部分以自营为主，第三方入驻商家为辅。

　　小红书的高质量引人注目的笔记内容和商品以小程序的形式与微信好友或群组共享。通过微信流量优势和小程序良好的用户体验，形成病毒式传播，为小红书带来新的转化。
 

　　用户分析

　　用户肖像：小红书的女性用户占主导地位，男女比例约为4:6。女性用户对美容化妆、时尚、服装、鞋子和包等话题更敏感，更愿意分享自己的美容体验。他们的衣服与社区相匹配，他们也会自己浏览他人分享。

　　年龄分布主要集中在20-39岁，约占75%。

　　数据来源：百度指数

　　地域分布方面，小红书用户主要集中在北上广深江浙沪等经济较发达地区，其中广东省用户最多。

　　女性在所有细分类别的网购小程序用户中都有绝对优势，尤其是垂直电商，这与电商行业的用户画像是一致的。

　　男性在二手交易中所占比例较高，男性用户更了解“持家”。

　　网购小程序用户的主要年龄组是25-39岁，这个年龄段的用户是社会的中坚力量，具有良好的购买力和购买意愿。

　　网购类小程序活跃用户粘性较强：

　　1.活跃用户的月留存率明显高于新用户，说明老用户的用户粘性较强。

　　2.网购小程序一天有三个高峰，分别是8:00、13:00和21:00。这说明用户早上起床，中午休息，晚上睡觉前都有刷网购小程序的习惯。
 

　　功能分析及建议

　　小红书小程序App核心模块相同：UGC的社区内容+电商。

　　主要包括：首页笔记模块，点击“商城”跳转到“小红书商城”小程序，商城功能作为一个独立的小程序出现。

　　主页功能分析

　　笔记详情页面返回功能:首页是一个内容社区，每天吃喝玩乐，分享生活方式，汇集了大量优质笔记，引起用户浏览和共鸣。

　　从用户接触小红书小程序的场景来看：一种是用户被动接收他人分享，另一种是用户主动通过各种渠道点击进入小程序。

　　当用户收到分享笔记详细信息页面时，相关数据显示页面停留4-5秒。如果当前内容没有引起用户的兴趣，用户会在心理上被拒绝，页面很可能会被关闭。

　　用户只能点击左上角的红色框位置，然后返回小红书小程序主页查看所有笔记，但这些需要用户主动操作，一些积极的提示第一次进入新用户可以发挥指导作用，提高用户主页的返回率。主页上丰富的社区内容很有可能吸引用户，从而促进用户保留。

　　此外，继续引导用户前往App端-更完整的功能和优秀的用户体验可以提高用户粘性，建议方案如下图所示：

　　笔记评论功能：让用户主动分享是小红书小程序存在的意义，保护用户的分享欲望尤为关键。在转发小红书小程序笔记评论页面后，呈现给共享者的小程序的封面是笔记详细信息页面。共享页面打开后显示评论页面，评论页面不能返回到笔记详细信息页面。

　　前后显示不匹配，不一致会给用户带来不好的用户体验——如果用户以前看过笔记的细节，直接打开评论页面会让用户更加困惑。

　　为了保持良好的用户体验，共享内容的封面与打开的内容是一致的。同时，它不会让第一次打开的用户感到困惑。如果共享者看到共享的小程序，他可以澄清共享内容。鉴于此，建议修改共享标题。

　　商城功能分析

　　跳转功能分析：从上面的小程序场景入口来看，打开微信好友分享的小程序是目前最常见的场景。

　　当用户使用App，或者在浏览小红书商城的小程序时，我发现一个通常种草的商品只是打折，所以我想分享并通知我的朋友一起购买。共享用户点击打开小红书商城小程序商品详情页面。

　　该页面提供“返回商城”在商城浏览其他商品的按钮，但是用户无法返回“小红书小程序”浏览笔记。

　　由于小程序的大小限制或其他因素，小红书商城小程序作为一个独立的小程序，可以通过小红书小程序“商城”跳转，小红书商城的小程序回不到小红书小程序，逻辑上已经用了“社区内容”和“电商”独立开了。

　　然而，小红书的产品定位决定了“社区内容”和“电商”紧密结合是不可分割的。

　　通过高质量的笔记内容“种草”用户，然后用户可以在商场购买相应的商品。因此，小红书小程序应该作为一个整体，小红书商场小程序不是一个独立的小程序，应该与“小红书小程序”能够相互切换。

　　小红书商城小程序购买送薯券：

　　加入小红书商城小程序首页“购买送薯券”点击进入商品详情页购买后分享，即可获得比平台收到的大额土豆券。土豆券可以在我的土豆券中找到。具体页面如下:

　　商品详情页功能分析

　　分享功能分析:小红书商城小程序首页有很多种类“满减活动”，“限时购”，“小红卡会员”等待优惠活动。

　　当用户感兴趣或想要购买时，用户会点击进入产品详细信息页面，发现产品确实有自己的需求，价格也非常优惠，符合他们的期望，界面继续滚动“最新订单”让用户产生从众心理，引导用户分享和下单。